Come Ordinare
Tipi di Pagamento
Termini di Pagamento
Minimo d'Ordine
Spedizione 
Reso e merce non conforme
Posso vendere online?


Come ordinare

A questa pagina trovi tutte le informazioni per ordinare sul nostro sito.
La conferma d’ordine si ritiene valida per non più di 5 giorni, trascorsa tale tempistica, non viene garantita la riserva/prenotazione della merce.

Ma non ti preoccupare, l’ordine rimarrà comunque all’interno del sistema.


Tipi di Pagamento

Sul sito di Buzz Italia sono possibili tre tipi di pagamento:

1. Bonifico Bancario anticipato
con il quale è possibile ricevere il 2,5% di sconto sul totale

2. Contrassegno alla consegna
(sia contanti che assegno circolare o a vista) con il quale è possibile ricevere l'1,5% di sconto sul totale

3. Carta di Credito e Paypal
accordandosi per un appuntamento telefonico per utilizzare il POS virtuale. Anche in questo caso è possibile ricevere l'1% di sconto sul totale.

La scontistica è valida per tutti i marchi.

 

Termini di Pagamento

I primi pagamenti sono anticipati.

Nel caso sia concesso un pagamento a scadenza, è essenziale che siano rispettati i termini di pagamento.

Passati 10 giorni dalla scadenza della fattura, invieremo il primo sollecito.

Dopo il terzo sollecito saremo costretti ad avviare le pratiche per recuperare il credito, ovviamente saranno addebitate le spese di richiamo e gli interessi per mora.

Nel caso in cui le condizioni di pagamento non vengano rispettate e sarà necessario un richiamo non sarà più possibile per noi accettare altro pagamento che non sia anticipato.

Non accettiamo nuovi ordini fino al saldo del precedente.

Il foro competente per queste controversie è quello di Firenze.

 

Minimo d'Ordine

Si richiede un minimo d’ordine di € 200,00 anche cumulativo di più marchi.

 

Spedizione

Il porto franco è concesso per ordini non inferiori a € 400,00 tranne che per gli ordini nei quali sono inseriti i brand 3 Sprouts ed eKoala per i quali si richiede un minimo di € 800,00.

La spedizione normalmente viene preparata e inviata in 2/3 giorni dal pagamento con bonifico o carta di credito.

La consegna, salvo situazioni straordinarie, avrà un arrivo previsto entro una settimana dal pagamento.

 

Reso e merce non conforme

Il reso non viene considerato parte integrante del contratto! Accettare la merce con riserva se il pacco risulta danneggiato.

Si può però richiedere una pratica di reso in questi casi:

1. Quando la merce non è corrispondente per forma, contenuto o prezzo a ciò che veniva descritto in catalogo o che era stato descritto dal distributore o dall’agente

2. Quando la merce non è funzionante per forma o contenuto o è danneggiata.

Non si accettano resi per merce invenduta.

Pratica di Reso:
Si prega di contattare l’agente o via email a b2b@buzzitalia.it il prima possibile, in ogni caso entro 15 giorni dal ricevimento della merce.

Per il reso eventuale vi chiediamo di compilare il modulo d’ordine con gli oggetti che si intendono restituire indicando il motivo dell’eventuale difettosità.

NB: nel caso in cui, in seguito ad un reso per articolo riscontrato difettoso, il nostro controllo qualità verifichi il funzionamento o la mancanza di difetti, la merce verrà comunque fatturata così come il costo delle spedizioni.

Posso vendere online?

È consentita la vendita online di alcuni marchi.

Si ricorda che la vendita online è permessa ai nostri prezzi consigliati al pubblico, salvo forme occasionali di promozioni concordate con l’azienda a meno che non siano standard del mercato italiano globale (saldi, Black friday, Cyber Monday ecc).

Vendere attraverso Market Place (Amazon, eBay, ecc) è permesso rispettando i prezzi minimi al pubblico. Per i marchi: Little Unicorn, Nibbling e Pebble non è permessa la vendita attraverso il Market Place.

NO vendita GRUPPI DI ACQUISTO verso i consumatori salvo autorizzazione dell’azienda.

NB: Il Catalogo e ogni materiale grafico si intendono di proprietà intellettuale di Buzz Italia. Non ne è consentita la pubblicazione previo nostro consenso.